El estrés laboral

¿Qué es el estrés?

La palabra "estrés" se refiere, según el diccionario, al agotamiento físico general producido por un estado nervioso y un conjunto de alteraciones que aparecen en el organismo como resultado de una agresión física, patológica o psíquica.

Causas del estrés laboral

En el ámbito organizacional, el estrés puede surgir de aspectos relacionados directamente con la organización o de factores personales del empleado. En el primero de los casos, existen posibles elementos causantes de estrés como el aburrimiento en el trabajo, una ruptura de la unidad de mando que hace que los empleados confronten más de un jefe, normas excesivas y muy exigentes, comunicación ambigua, sobrecarga de trabajo, temperaturas extremas en el lugar de trabajo, así como iluminación pobre o ruidos distractores.

Entre los factores personales encontramos, por ejemplo, la muerte de algún familiar, divorcio y dificultades financieras, entre muchos otros. Es más difícil incidir sobre estos factores y, normalmente, tienen una duración determinada.

Técnicas para reducir el estrés

Es importante intentar reducir al máximo las consecuencias negativas del estrés, tanto para el bienestar físico y mental del empleado, como para minimizar las posibilidades de que afecte negativamente al rendimiento laboral.

Hay una serie de acciones individuales que puede llevar a cabo cada empleado por su cuenta, en función de sus necesidades. Practicar ejercicio físico, un buen manejo del tiempo, aprender a reconocer los síntomas del estrés y la ansiedad, la práctica de la meditación y relajación, son algunas de estas acciones.

La empresa puede poner en marcha el rediseño del puesto de trabajo, mejora de la comunicación, descentralización de la autoridad, ajustar los sistemas de recompensas, permitir la participación de los empleados en la toma de decisiones, capacitación y desarrollo y, en general, establecer un clima organizacional saludable.